炎炎夏日，安靜舒適的圖書館成為市民看書學習“充電”的好去處。暑期以來，本市多家圖書館的閱覽區(qū)出現(xiàn)一座難求的火爆場景。然而，拿包長時間占座、占著座位打游戲等浪費公共資源的現(xiàn)象也凸顯出來。如何應對“一座難求”，讀者紛紛表達了心聲與建議。

國家圖書館閱覽區(qū)里存在不少占座現(xiàn)象  攝影：褚英碩

現(xiàn)象

開館前一小時 門前排起長龍

早上8點，距離國家圖書館開館還有一個小時，許多人已經來到了總館北區(qū)門前排隊，他們將書包放在地上排成一排，人躲到了一旁的陰涼下。8點20分，門前五顏六色的書包與穿插的人排成了一條“長龍”，沿著臺階一直延伸到廣場上，又來回拐了5道彎。

“我8點左右就來了，先放個書包占位，等8點半再進隊。”排在前位的史先生說。8時點0分，圖書館大門打開，讀者們開始安檢入內，到各閱覽區(qū)門前排隊。排在二層閱覽區(qū)門前第一位的陳女士告訴記者：“我早上7點就來排隊了，一層、二層閱覽區(qū)的‘回’字形位置很搶手，有插座、不易被人打擾。‘優(yōu)等座位’少，大家只能在進館時間上競爭。”

9點整，各個閱覽區(qū)正式開門，中文圖書閱覽區(qū)的上千個座位很快便所剩無幾，帶插座的座位幾乎都已“名花有主”，有的人只能在沒有書桌的沙發(fā)區(qū)讀書學習。10點15分，在各閱覽區(qū)的書架旁、墻角處、窗臺邊，已經有不少找不到座位的人席地而坐，捧著書閱讀。

豐臺區(qū)圖書館在暑期同樣火熱。即便是工作日，館內一層閱覽區(qū)帶有桌子的64個座位也都全部滿員。從一層走到四層，放眼望去，大長桌、會議桌、小圓桌旁都坐滿了人，就連書架旁用來取書的梯子上也坐了人。“館里前不久更換了座椅，座位數(shù)量增加到了300多個。很多讀者8點多鐘就來，就為了搶到一個座位，周末人會更多。”館內工作人員說。

探因

濃厚氛圍帶動 學習效率更高

記者觀察發(fā)現(xiàn)，在圖書館里讀書“充電”的人以中學生和備考的年輕人居多。他們的桌上擺滿了書籍、習題冊和學習用的電子產品，在寧靜清涼的環(huán)境中互不打擾，各自靜心閱讀和學習。

“放假第二天我就來這里讀書學習了。”即將升入高二年級的男生劉文博說，父母上班后，他就一個人騎著車到國家圖書館學習，從早上待到下午五六點。劉文博給自己制定了學習計劃：上午寫暑假作業(yè)，下午專心讀書。“我喜歡歷史方面的書，國家圖書館就像一座知識寶庫，有很多平時難得一見的書，這些書可以拓寬我的視野。”

“閱覽區(qū)里十分安靜，身邊的人好像都在爭分奪秒，我用別人來‘監(jiān)督’自己，不會像在家里一樣左摸摸、右看看，學習效率很高。”沈女士步入職場3年，目前在一家外企工作，她一直想考下理想的雅思成績。為實現(xiàn)這個目標，她利用下班時間和周末來到圖書館學習。“我是與別人合租的房子，在家學習空間小，且容易被打擾。我來圖書館悄悄努力，然后‘驚艷’所有人！”

記者走訪發(fā)現(xiàn)，來圖書館讀書學習的年輕人，主要的需求為考研、考公、考職業(yè)資格證等。“我正在備考會計證，館里的圖書很豐富，與我專業(yè)相關的工具書都能找到，想要查什么資料很方便。”正在二層書架旁翻書的陳女士說，她每次來圖書館學習都是從開館待到閉館，她并非天生自律，但周圍認真學習的人，給予了她一種無形的推動力，使她能夠更高效專注地完成學習任務。

親子閱讀，也成為暑期圖書館的一道風景線。豐臺區(qū)圖書館的閱覽區(qū)里，李女士正在陪身邊的兒子讀一本天文主題的圖書。“孩子放假在家玩手機、看電視是一天，來圖書館看書學習也是一天，這里的學習氛圍濃，給孩子也能帶來一個好的影響。孩子養(yǎng)成每天讀書的習慣，對他來說終身受益。”李女士說。

問題

占座卻不學習 浪費公共資源

然而，在圖書館閱覽區(qū)也存在一些不文明現(xiàn)象。部分座位被人長時間占據(jù)，卻并非用于學習。一名年輕小伙戴著耳機，靠在椅背上，橫拿著手機，雙手在屏幕上瘋狂操作，沉浸在激烈的游戲中；一名女生在桌上擺好水杯、習題冊，就打開了手機，手指不停地滑動著屏幕，一會兒緊皺眉頭，一會兒又露出笑容，癡迷地刷著短視頻，過去了十幾分鐘，面前的書本仍是一動未動。

臨近中午時分，許多讀者離開座位外出吃飯，然而鮮有人隨身帶走私人物品。盡管桌角貼著“文明閱覽，請勿占座，個人物品，妥善保管”的標識，但他們對此熟視無睹。“背上包走，再回來肯定沒位置了。我早上這么早來排隊搶的座位，占座是最穩(wěn)妥的，大家也都是這樣做的。”一名正打算與朋友結伴外出吃飯的女生說。

記者從12點觀察到13點20分，發(fā)現(xiàn)閱覽區(qū)有大量堆放著私人物品的空座，部分人已離座了一個多小時，仍然未歸。“臨時離開的占座，大家都能理解，可是如果占了座位卻長時間不回來，是對公共資源的浪費。圖書館明明有很多空位，可想讀書的人卻找不到位置。”一名讀者抱怨道。

閱覽區(qū)內有多名工作人員在服務，但并未對長時間占座的情況進行管理。“我只能和您說，原則上不允許占座。”中文圖書閱覽區(qū)的一名工作人員說。

一邊是占座者的悠閑自得，另一邊則是尋座者的焦慮與無奈。一些手捧書籍的讀者在閱覽區(qū)里穿梭徘徊，目光在每個空座上掃過，好不容易看到一個空座，剛想坐下，就被一旁的人提醒，“已經有人了。”而半個小時后，個別被書包、水杯等物品占據(jù)的座位上依然沒人。

“要早點去占座”已經成為眾多讀者的共識。在某社交平臺上，還常有“國家圖書館占座攻略”的帖子出現(xiàn)，評論區(qū)里充斥著多條“互幫占座”的求助信息，甚至有人還建起了“占座互助聯(lián)盟”的群。不少讀者對此感到不滿：“一個人占好幾個座位，同行的人又久久不出現(xiàn)，讓真正想讀書的人找不到座位，這樣公平嗎？”

有的讀者找不到座位，干脆坐在地上，彎著腰，把書放在腿上，盡管姿勢并不舒適，但他們仍在認真閱讀。“看到那些占座不學習的人，心里真不是滋味，大家應該珍惜圖書館這么好的環(huán)境和公共資源，讓閱覽室真正發(fā)揮其應有的作用。”大學生小李無奈地說。

建議

采取監(jiān)督措施

引入智能管理

為了應對“一座難求”的情況，不少圖書館紛紛采取了暑期延時開放、優(yōu)化空間布局、增加座椅、專人清理占座等一系列措施。在豐臺區(qū)圖書館四層閱覽區(qū)，讀者不帶走隨身物品離開座位，工作人員會進行登記，讀者超過30分鐘未歸，工作人員會將占座物品集中存放。

在解決“一座難求”的問題上，讀者也紛紛表達了心聲與建議。有人建議，圖書館在暑期適當延長開放時間，提前開放、推遲閉館，在周末和節(jié)假日也保持較長的開放時長；可在各閱覽區(qū)設立“流動座位區(qū)”，座位不固定，先到先得，不允許長時間占座，鼓勵讀者高效利用。

有人建議，圖書館應加強對占座行為的監(jiān)督管理，清理長時間占座的物品。對于多次違規(guī)占座的讀者，將其列入不文明行為名單，促使大家自覺遵守圖書館的規(guī)定。

還有人建議，圖書館可以引入智能座位管理系統(tǒng)，讀者通過手機或館內終端設備即可預約座位，設置預約時長和續(xù)時規(guī)則。在座位上安裝智能感應設備，自動記錄讀者的使用時間和離開時間，超過規(guī)定閑置時間的座位自動釋放。讀者使用中若要長時間外出，可點擊“暫離”功能，把座位給其他人使用，回來后重新簽到繼續(xù)使用，提高座位的利用率。