近日，影視圈新聞不斷。某流量明星主演的劇集上線口碑不佳，遭到網(wǎng)友吐槽；幾位偶像藝人被曝出私生活方面的負(fù)面新聞，引發(fā)輿論關(guān)注。為了維護(hù)偶像的形象，粉絲們和營(yíng)銷號(hào)紛紛下場(chǎng)控評(píng)，活躍在各網(wǎng)站的評(píng)論區(qū)中。一時(shí)間，影視控評(píng)的話題再次被推至輿論的風(fēng)口浪尖。

何為控評(píng)？即在各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，通過(guò)占領(lǐng)評(píng)論前排、點(diǎn)贊好評(píng)、養(yǎng)號(hào)刷分、評(píng)論注水、勸刪或舉報(bào)惡評(píng)等一系列數(shù)據(jù)化操作，來(lái)控制作品或藝人的評(píng)論風(fēng)向，使之呈現(xiàn)出正面、高分評(píng)價(jià)的輿情常態(tài)。2月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)格監(jiān)督檢查和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)局在官網(wǎng)回復(fù)網(wǎng)友的“電視劇控評(píng)是否合法”主題留言時(shí)表示，該網(wǎng)友描述的情況涉嫌違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，并提供了多種申訴舉報(bào)方式及途徑。國(guó)家網(wǎng)信辦近年來(lái)也出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》等法規(guī)，對(duì)違法控評(píng)界定做出了詳細(xì)解釋。但是控評(píng)不僅是法律和職業(yè)操守問(wèn)題，更是影視行業(yè)的一個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。

影視作品從上映播出之后就不再專屬于創(chuàng)作方，創(chuàng)作方也期待獲得觀眾的各種評(píng)價(jià)和諫言，這是影視作為大眾藝術(shù)的魅力和價(jià)值。從本質(zhì)意義上講，控評(píng)違背了作者與觀眾的溝通初衷。需要明確的是，對(duì)優(yōu)秀藝術(shù)作品的審美品位和價(jià)值觀的正面輿論引導(dǎo)是必要的。雖說(shuō)公論自明，但是在作品播出早期，一些惡意差評(píng)確實(shí)會(huì)誤導(dǎo)觀眾，抹殺作品的真實(shí)品質(zhì)，對(duì)此創(chuàng)作方和觀眾都應(yīng)理直氣壯地舉報(bào)和回?fù)簦哉暵?tīng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)與影視的深度融合，控評(píng)操作日趨復(fù)雜化和系統(tǒng)化，已成為影視產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)環(huán)節(jié)。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，不免會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)行洗白、惡意抹黑和收視率（播放量）造假的現(xiàn)象。不僅如此，控評(píng)行為涉及網(wǎng)絡(luò)社交，容易引發(fā)網(wǎng)友互踩、互撕、謾罵、網(wǎng)絡(luò)恐嚇，甚至線下沖突等惡劣社會(huì)事件。

粉絲群體活躍在控評(píng)的一線。如果自家偶像藝人參演的影視劇上映播出，粉絲們就承擔(dān)了兩個(gè)控評(píng)任務(wù)：為該作品刷好評(píng)、鋪排面和帶節(jié)奏，爭(zhēng)取更多觀眾關(guān)注；回?fù)艉弯螞](méi)負(fù)面評(píng)論。粉絲“為愛(ài)發(fā)電”可以理解，但是唯情感取向無(wú)疑影響他們對(duì)作品的藝術(shù)判斷力，降低了對(duì)作品質(zhì)量的要求，更嚴(yán)重的是會(huì)陷入“好評(píng)戰(zhàn)惡評(píng)”的紛爭(zhēng)中。正如很多控評(píng)粉絲說(shuō)的：“如果我們跑了，作品和偶像的黑料就會(huì)滿天飛，影響口碑和商業(yè)價(jià)值。”這種強(qiáng)烈又有些“悲壯”的拯救者情懷進(jìn)一步加重了粉絲的盲目性——在信息繭房里對(duì)自己偶像的作品瘋狂點(diǎn)贊，并為做出漂亮可信的數(shù)據(jù)互相攀比，有組織地刷好評(píng)、反差評(píng)，研制如何“偽裝成純路人”、有效打分的“打分攻略”。有些粉絲賬號(hào)為了提高自身活躍度和權(quán)重，還會(huì)跑到與控評(píng)影視劇不相干的文藝作品評(píng)論區(qū)去打卡和胡亂打分，很多作品和作者紛紛無(wú)辜“躺槍”。更有一些影視劇控評(píng)者為了“反黑”而“反黑”，把一切中評(píng)、差評(píng)都視為惡意，把競(jìng)爭(zhēng)作品當(dāng)作假想敵，給對(duì)家潑臟水以襯托自家優(yōu)秀。不過(guò)，你黑別人，別人也會(huì)黑你。當(dāng)文字辯論演變?yōu)橄嗷ヅ时群驮g毀，控評(píng)工作更加艱難又低效。

這種耗時(shí)耗力做出的“好評(píng)滿滿”未必能獲得“路人”的好感，一些影視劇評(píng)論區(qū)常見(jiàn)這樣的短評(píng)：“本來(lái)可以給三星，但看不下去粉絲刷五星，怒打一星平衡一下。”“如果一部劇集打高分的都是粉絲，只會(huì)讓我對(duì)這種劇集敬而遠(yuǎn)之。”對(duì)于一邊倒的好評(píng)，理性觀眾難免產(chǎn)生懷疑和逆反心理。結(jié)果導(dǎo)致優(yōu)秀作品蒙塵，客觀又專業(yè)的評(píng)論被罵戰(zhàn)和無(wú)效評(píng)論吞沒(méi)，大眾信任被消磨。事實(shí)上，在中國(guó)巨大的影視受眾市場(chǎng)中，作為“沉默的大多數(shù)”的“純路人”和“路人粉”群體遠(yuǎn)大于一部影視劇的“真愛(ài)粉”，喪失路人緣是控評(píng)最得不償失的后果。

其實(shí)，粉絲內(nèi)部對(duì)控評(píng)的正當(dāng)性也有爭(zhēng)論。但受到“愛(ài)，就要白給，越愛(ài)越要無(wú)怨無(wú)悔”的理念束縛，控評(píng)從“為愛(ài)發(fā)電”變成了一種無(wú)法擺脫的負(fù)累。付出越多，越無(wú)法離開(kāi)，所以很多粉絲組織逐漸做起了控評(píng)生意經(jīng)。一些影視論壇社區(qū)、自媒體營(yíng)銷大號(hào)、播出平臺(tái)和宣發(fā)公司也瞄上了這個(gè)控評(píng)業(yè)務(wù)。當(dāng)資本觸角纏上了粉絲的“真愛(ài)”，控評(píng)成了強(qiáng)大的商業(yè)機(jī)器。粉絲成了“數(shù)據(jù)勞工”，用自己的情感勞動(dòng)為各種平臺(tái)和賬號(hào)供流、擴(kuò)容和增值。宣發(fā)方和播出方倚仗平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，會(huì)側(cè)重于做數(shù)據(jù)而不是有創(chuàng)意的營(yíng)銷物料。有的影視劇播出，隨之上演的數(shù)據(jù)攻防戰(zhàn)風(fēng)頭甚至蓋過(guò)作品和演員，使后二者成了配角。因控評(píng)獲得一定收益后，很多平臺(tái)以此作為自己與出品方、創(chuàng)作方合作的籌碼，處于傳播鏈后端和產(chǎn)業(yè)鏈下游的控評(píng)方正在搶奪操縱影視作品命運(yùn)的權(quán)杖。也是由于后期控評(píng)的保駕甚至遮丑，前期創(chuàng)作者迷失在“好評(píng)滿滿”中，一葉障目，罔顧自己作品的缺點(diǎn)和不足，一股懶惰、功利、合謀炒作的創(chuàng)作風(fēng)氣正在滋生。

文藝作品的價(jià)值是觸及靈魂，而非量化指標(biāo)，更不是自造虛假數(shù)據(jù)；文藝評(píng)論界應(yīng)是百溪活水，而不是粉黑站隊(duì)，更不要丟失口碑和公信力。長(zhǎng)期來(lái)看，違法控評(píng)對(duì)創(chuàng)作方、播出平臺(tái)、營(yíng)銷方、受眾都造成了傷害，終歸是一場(chǎng)負(fù)和博弈。

（作者：徐海龍，系首都師范大學(xué)文學(xué)院副教授）