黨員服務(wù)隊(duì)的故事
在這座黃海之畔的美麗小城——江蘇省如東縣,活躍著一支身穿紅馬甲的服務(wù)隊(duì)。他們奔走在小城的大街小巷,哪兒有群眾需要,哪兒就有他們的身影。
他們,是如東供電公司黨員服務(wù)隊(duì)。
這個(gè)服務(wù)隊(duì)成立于2001年,繆恒生是首任隊(duì)長。如今,老繆已退休,可一提起昔日在黨員服務(wù)隊(duì)的工作時(shí),那一樁樁與“紅馬甲”有關(guān)的故事,就浮現(xiàn)在他眼前。
一
烈日炎炎的夏天,是居民用電的高峰期,也是供電故障的頻發(fā)季。黨員服務(wù)隊(duì)嚴(yán)陣以待,確保服務(wù)熱線電話在鈴響三聲之內(nèi)被接聽。
這天,老繆接到一個(gè)求助電話。
市民周先生的妻子,生病住院半個(gè)月。這一天周先生將家里收拾一新,準(zhǔn)備接妻子出院回家,卻發(fā)現(xiàn)家里閑置多日的空調(diào)失靈了。修空調(diào)的師傅來檢查,說空調(diào)是好的,是電源出了問題。天氣炎熱,家里沒有空調(diào)是不行的,何況妻子大病初愈,身體虛弱得很。無奈之下,周先生將電話打到了黨員服務(wù)隊(duì)。
“你只管去接你妻子回來,我們現(xiàn)在就去你家,家中留一個(gè)人開門就行了。”老繆果斷地答復(fù)他。
當(dāng)時(shí),黨員服務(wù)隊(duì)剛剛成立,許多居民都不熟悉這支隊(duì)伍。周先生將信將疑地放下電話,去醫(yī)院接妻子了。
當(dāng)周先生攙扶著妻子回到家里時(shí),剛一進(jìn)門,就感覺到一股清涼撲面而來。原來,老繆他們已先行一步到達(dá)他家,消除了電路故障。此刻,空調(diào)正不疾不徐,吹出令人愜意的涼爽。
“我們家來了一支為民服務(wù)的‘紅馬甲’啊!”周先生見老繆他們4位隊(duì)員統(tǒng)一著裝,都是身穿一件紅馬甲,脫口而出稱贊道。
“我們黨員服務(wù)隊(duì)剛剛成立,紅馬甲就是我們的工作服。以后,我們上門服務(wù)時(shí),都會(huì)穿上這印有‘共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)’字樣的紅馬甲。請(qǐng)您認(rèn)準(zhǔn),謹(jǐn)防假冒。”
老繆不無風(fēng)趣地解釋道。周先生和妻子聽得都笑了起來。
其實(shí),說到這身紅馬甲,里面還有故事呢。黨員服務(wù)隊(duì)成立之初,選定的隊(duì)服就是這身紅馬甲,當(dāng)時(shí)個(gè)別隊(duì)員思想上還有疙瘩,特別懷念供電公司以前那套帥氣的制服。
老繆卻反其道而行之。他認(rèn)為,穿上印有“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”字樣的紅馬甲,人格外有精氣神兒。為了發(fā)揮帶頭示范作用,他索性把紅馬甲當(dāng)成一件日常外套,一上班就穿起來。有人問他為何這樣愛穿紅馬甲,他解釋說,這樣方便啊,一旦接到群眾報(bào)修電話,就不用換衣服啦,直奔現(xiàn)場,節(jié)省時(shí)間。就這樣,老繆每天穿著紅馬甲在供電公司大院里走來走去,成了一道流動(dòng)的風(fēng)景線。
二
又是一個(gè)驕陽似火的中午,老繆接到一起電話報(bào)修,說是黃海路上一家超市的進(jìn)戶線因超負(fù)荷用電而被燒斷,店里冰柜停工,店主懇請(qǐng)“紅馬甲”服務(wù)隊(duì)火速趕來救急。老繆放下電話,與小白、老陳兩位同事一起,立刻驅(qū)車趕赴現(xiàn)場。
當(dāng)時(shí)是中午12點(diǎn)10分,地表溫度已超過50攝氏度。電線桿更是被曬得滾燙。
“我來登桿作業(yè)吧。”老繆照顧同事,將在電線桿上的工作留給了自己。三人簡單分工后,老繆就爬上12米高的電線桿,準(zhǔn)備拆除已經(jīng)燒得焦黑的導(dǎo)線,置換成兩根新線。即使穿著長衣長褲、隔著兩層衣服,抱住電線桿的一瞬間,他還是感受到陣陣灼熱。
小白站在地面上,配合電線桿上的老繆工作。當(dāng)老繆需要什么物件時(shí),就從電線桿上垂下一根尼龍線來,小白將他需要的工具系在尼龍線上,再由老繆提上去。當(dāng)老繆沒有要求時(shí),小白就在桿下守候著,對(duì)老繆的工作進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。同一根電線桿上架設(shè)有10千伏與400伏兩檔電線,上方的10千伏線路處于帶電運(yùn)行中,老繆就在兩檔電線之間干活。小白不時(shí)提醒他:“注意上方,你與10千伏線路的距離已經(jīng)很近了!”
在電線桿上,老繆身上的紅馬甲,在驕陽下紅得耀眼。小白仰著脖子看著看著,忽然發(fā)覺紅馬甲映襯著藍(lán)天白云,真是挺美的。他想,紅馬甲出現(xiàn)在哪兒,我們就服務(wù)到哪兒,當(dāng)紅馬甲出現(xiàn)在半空中時(shí),那是我們黨員服務(wù)隊(duì)正在高高的電線桿上作業(yè)呢。
大約半小時(shí)后,小白忽然發(fā)現(xiàn),電線桿上的老繆動(dòng)作越來越慢,后來,干脆停了下來。他的身影凝然不動(dòng),成了一幅靜物畫。小白覺得不對(duì)勁,大聲喊老繆的名字,電線桿上的老繆卻一聲不吭。
不好,有情況,繆隊(duì)長可能中暑了!
小白立即腳踩登高板,迅速攀上電線桿。在桿上,小白取下隨身攜帶的水壺,向老繆臉上澆了一些涼水,又給他喂了兩口水,老繆這才清醒一些。由于長時(shí)間高溫高空作業(yè),他已處于虛脫狀態(tài)。小白用安全繩系牢老繆,在老陳的幫助下,緩緩地將老繆從電線桿上放落地面。
居民們聚集在電線桿下,或在距離電線桿不遠(yuǎn)處,目光都落在了老繆身上。老繆那身鮮艷的紅馬甲,匯聚著大家滿是敬佩的目光,一些人對(duì)冒著酷暑工作的老繆豎起了大拇指。
這次經(jīng)歷,使小白對(duì)紅馬甲有了新的認(rèn)識(shí)。一想到居民熱切的目光,都聚集在黨員服務(wù)隊(duì)的紅馬甲上,他的心里開始暗暗地感到自豪。
三
“我跟你們非親非故,不能收你們的東西……”
92歲的季奶奶,流著眼淚激動(dòng)地說道。她再三推讓黨員服務(wù)隊(duì)送上門來的衣服、棉鞋、被子和熟食。這些都是服務(wù)隊(duì)員們自發(fā)捐款購買的。
“季奶奶,不要客氣,我們以后會(huì)經(jīng)常來看您的,家里還缺什么,您就告訴我們。”老繆安慰老人說。
原來,在對(duì)孤寡老人用電服務(wù)的專項(xiàng)檢查中,黨員服務(wù)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了季奶奶用電之外的困難。季奶奶的老伴去世得早,膝下又無兒女。老繆進(jìn)她家門時(shí),季奶奶一個(gè)人蜷縮在床上。
“季奶奶,你這電燈壞了多久了?怎么也不找人來修修呢?”
“我就一個(gè)人,用不上了。”
季奶奶的回答讓老繆心頭一緊。細(xì)問之下才知道,鄰居們時(shí)常接濟(jì)她,季奶奶不用天天做飯,大部分時(shí)間待在床上,日常用電不多。但這哪是長久之計(jì)?黨員服務(wù)隊(duì)立刻給她維修了線路。臨別時(shí),老繆對(duì)季奶奶說:“以后您的電該用就用,電費(fèi)我們來付。”
打那之后,服務(wù)隊(duì)經(jīng)常上門看望季奶奶,每次都捎上一些吃的穿的,再陪季奶奶說一說家常話,每一次季奶奶都像過節(jié)一樣高興,小屋里充滿了歡聲笑語。一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,不知不覺就過去了。隊(duì)員們要離開時(shí),季奶奶總是依依不舍。鄰居們笑著說:“季奶奶變了,以前不愿出門的,現(xiàn)在卻喜歡坐在門前曬太陽了。”其實(shí),鄰居們心里明白,季奶奶是在盼著那些“紅馬甲”又出現(xiàn)呢。
黨員服務(wù)隊(duì)利用為千家萬戶提供上門服務(wù)的便捷,努力傳遞黨對(duì)困難群眾的特別關(guān)愛。這天早晨,隊(duì)員們來到張志連老人家,張大爺?shù)膬鹤邮且晃涣沂俊?/p>
“張大爺,您家里電線都老舊了,我們幫您修一下。”老繆對(duì)張大爺說。
張大爺聽了,心里挺納悶:我也沒有跟任何人預(yù)約啊,怎么會(huì)有人主動(dòng)上門來服務(wù)呢?
他遲疑一會(huì)兒,問老繆:“是誰安排你們來的?修一下電路要花多少錢?”
“不要錢。您是烈士的親人,我們免費(fèi)幫您換線整理。”
“那……材料錢還是我出吧。”
“不用您花一分錢,我們黨員服務(wù)隊(duì)免費(fèi)替您換。”
老繆耐心地向張大爺說明情況。就在他們說話的當(dāng)口,身著紅馬甲的隊(duì)員們已經(jīng)行動(dòng)起來,對(duì)老人家中的電線開始認(rèn)真排查。
“這段電線裸露著,屬于安全隱患,要用線管套起來才行;那些舊電線過細(xì),要換成粗的,才能保證大功率電器的安全使用;那只燈泡最好換成節(jié)能型的,這些失靈的老式開關(guān)都要換成新的……”
他們的檢查結(jié)論,句句都說到張大爺?shù)男目采稀埓鬆斠仓兰抑杏秒姶嬖诤芏嗝。皇亲约耗昙o(jì)大了,力不從心,所以一直湊合著用。現(xiàn)在好了,“紅馬甲”主動(dòng)上門,幫他解決了這些問題。張大爺臉上綻開了笑容,拍了拍老繆的肩膀:紅馬甲真是為老百姓服務(wù)的!
隊(duì)員們動(dòng)作迅速,配合默契。一陣忙碌之后,已經(jīng)滿頭是汗,紅馬甲也被汗水斑斑點(diǎn)點(diǎn)地浸濕了。
“你們停下來喝杯茶吧。”
“不用客氣,我們自帶水杯。”
張大爺看著家中煥然一新的電路和電燈插座,再看看隊(duì)員們一身的蜘蛛網(wǎng)與灰塵,心中很是過意不去。他頻頻伸手替隊(duì)員們拍去紅馬甲上的灰塵。那微微顫抖的雙手,拍在隊(duì)員們身上,也熨帖著隊(duì)員們的心……
四
2005年7月29日,臺(tái)風(fēng)“麥莎”橫掃如東。狂風(fēng)暴雨中,如東縣農(nóng)業(yè)局門前一條400伏的電線被刮斷。斷電線懸掛在半空中隨風(fēng)亂舞,不時(shí)冒出火花,情況危急。
老繆接到電話后,帶領(lǐng)9名隊(duì)員,頂風(fēng)冒雨趕到現(xiàn)場。他們很快查明了現(xiàn)場情況——若要處理斷線,必須先切斷電源,而供電的變壓器基礎(chǔ)淹在洼地里,積水很深,必須等雨停了才能切斷電源。但是,斷電線此刻正懸掛在街道上方,隨風(fēng)搖晃,路上又人來人往,隨時(shí)都有可能發(fā)生觸電事故。
剛剛?cè)腙?duì)的3位年輕隊(duì)員,頭一回面對(duì)如此復(fù)雜的電力搶修現(xiàn)場,緊張得不知所措。
“繆隊(duì)長,我們該怎么辦?”
“立即聯(lián)系調(diào)度部門,申請(qǐng)停電。待變壓器停電后,你們倆去變壓器那邊搶修。記住,絕緣手套一定要戴好。其余人跟我來!”
眼下,保障過往群眾的人身安全是當(dāng)務(wù)之急。老繆與隊(duì)員們手拉手,組成一道醒目的人墻,將行人與斷線隔離開來。這道黨員服務(wù)隊(duì)的紅墻,巍然屹立在風(fēng)雨之中,直到3小時(shí)后斷線處理完畢。
事后,年輕隊(duì)員小戴對(duì)老繆說:“我們離斷電線那么近,它又在風(fēng)雨中亂舞,我一直擔(dān)心會(huì)漏電觸電呢,你不怕嗎?”
“說不怕是假話,但我們要沉著冷靜。要是我們都慌了,現(xiàn)場群眾怎么辦?穿上紅馬甲,大家都知道我們是共產(chǎn)黨員,關(guān)鍵時(shí)刻,共產(chǎn)黨員就要敢于挺身而出。將危險(xiǎn)留給自己,將安全讓給群眾。”
如今,紅馬甲隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到168人,如東供電公司每年員工上崗,第一站都是到黨員服務(wù)隊(duì)里學(xué)習(xí)。
老繆退休后,黨員服務(wù)隊(duì)每年都請(qǐng)老繆他們回來一趟,新老隊(duì)員們團(tuán)聚敘舊,共話為民服務(wù)的心得收獲。有的時(shí)候,老繆還會(huì)主動(dòng)找機(jī)會(huì)“回家”看一看。每一次走近“紅馬甲”,他就感覺像是回到了自己為群眾揮灑汗水的歲月,就感到一股灼熱的情感在身上奔涌著……