疫情沖擊下,實(shí)體書店緣何逆勢上揚(yáng)
2021中國書店大會發(fā)布的《2020—2021中國實(shí)體書店產(chǎn)業(yè)報告》數(shù)據(jù)顯示,2020年中國有4061家實(shí)體書店新開面世,同比2019年凈增2488家。回顧2020年,電影、演藝等線下文化消費(fèi)普遍受疫情沖擊嚴(yán)重,相比之下實(shí)體書店數(shù)量逆勢上揚(yáng),增長數(shù)據(jù)著實(shí)令人驚艷。
其實(shí),2020年書店亮眼的逆襲數(shù)據(jù)并非一蹴而就。21世紀(jì)以來,受網(wǎng)上售書平臺低價沖擊及數(shù)字出版、數(shù)字閱讀技術(shù)影響,世界范圍內(nèi)的實(shí)體書店普遍面臨客流量遞減、運(yùn)營邊際成本上升、售書利潤萎縮等現(xiàn)實(shí)困難。2010年前后,多國書店陷入倒閉風(fēng)潮。為此,美、歐、澳、日等發(fā)達(dá)國家和地區(qū),中國、俄羅斯、阿根廷等發(fā)展中國家,均出臺了保護(hù)扶持實(shí)體書店的政策。經(jīng)過10年的艱難自救、轉(zhuǎn)型升級,存活下來的老書店從單一圖書賣場改造升級為選品精準(zhǔn)、空間優(yōu)美、格調(diào)高雅的城市閱讀空間;新建書店普遍富有設(shè)計感和時尚感,吸引了大批城市白領(lǐng)和“Z世代”(1995至2009年出生的人)青年重返消費(fèi)。
如今,“書店+餐飲”“書店+文創(chuàng)”“書店+文旅”“書店+出版”“書店+婚慶”“書店+會展”“書店+直播”“書店+科普”“書店+活動”等各類跨業(yè)經(jīng)營,已成為城市書店各具特色的經(jīng)營狀態(tài)。絕大多數(shù)書店通過多業(yè)態(tài)經(jīng)營,彌補(bǔ)圖書銷售利潤不足,逐漸探索出各具特色的經(jīng)營模式。一些實(shí)力較強(qiáng)的出版社依靠強(qiáng)大的內(nèi)容IP和品牌影響力,著力打造連鎖門店的特色主題空間,實(shí)現(xiàn)書店品牌輸出,為各類文化空間提供選書、供書、策劃、運(yùn)營等全產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù),提升書店附加價值和盈利能力。一些專業(yè)出版社則發(fā)揮書店平臺在專業(yè)領(lǐng)域、項目策劃等方面的文化資源優(yōu)勢,打造文化活動品牌和紅色文化產(chǎn)品,主動參加各地政府、企業(yè)的文化服務(wù)招標(biāo)采購,實(shí)現(xiàn)以活動服務(wù)輸出反哺書店的良性發(fā)展模式。此外,全國還涌現(xiàn)出一大批社區(qū)書店、專業(yè)書店、特色書店,通過深度服務(wù)和群體黏性,幫助書店深度嵌入城市生活。
自2016年11部門印發(fā)《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》以來,據(jù)不完全統(tǒng)計,截至2020年已有30多個省市出臺了支持實(shí)體書店發(fā)展的地方性政策。各地采用信貸支持、財政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、公共服務(wù)購買等措施,從政府層面鼓勵書店升級發(fā)展。例如,北京連續(xù)5年給予實(shí)體書店財政補(bǔ)貼,2020年全市書店扶持資金總量達(dá)到2.4億元。上海建立了公共文化內(nèi)容供給統(tǒng)一采購平臺申報系統(tǒng),由書店自主申報,市里進(jìn)行篩選,匯總為基層公共文化服務(wù)購買的“白名單”,以此鼓勵優(yōu)秀書店積極參與基層公共文化服務(wù)供給。此外,很多區(qū)域中心城市的書店扶持政策也頗具特色。例如西安把建設(shè)“書香之城”作為城市文化建設(shè)的重要目標(biāo),對書店進(jìn)行分層次精準(zhǔn)補(bǔ)貼。成都持續(xù)多年堅持發(fā)放惠民購書券,以消費(fèi)終端反向撬動書店發(fā)展。杭州開展“悅讀”服務(wù)計劃,把市圖書館的部分采購權(quán)交給書店讀者,為實(shí)體書店進(jìn)入公共圖書采購系統(tǒng)提供機(jī)會。
行業(yè)持續(xù)突破創(chuàng)新,政府支持轉(zhuǎn)型升級。中國書店業(yè)用10年時間浴火重生、走出低谷。疫情沒有打倒書店,反而倒逼行業(yè)加速轉(zhuǎn)型成長。當(dāng)然,書店面臨的新問題仍然很多。例如,網(wǎng)紅書店如何將流量轉(zhuǎn)換為真實(shí)的閱讀量和銷售額?如何提供高質(zhì)量、更具黏性的深度服務(wù),開創(chuàng)更多差異化經(jīng)營模式?如何深度鏈接出版業(yè)、消費(fèi)者、產(chǎn)品、空間,建立一個更默契的行業(yè)發(fā)展鏈條?書店業(yè)未來仍需時刻保持危機(jī)感,與政府、社會合作形成三方合力,繼續(xù)保持謹(jǐn)慎而清醒的行業(yè)心態(tài),提高可持續(xù)發(fā)展能力。
(作者:何其聰,系北京師范大學(xué)首都文化創(chuàng)新與文化傳播工程研究院副教授)