直播帶貨勿以數(shù)字論英雄
近段時間以來,市縣長線上銷售熱度一直不減,已經(jīng)成為干部扶貧“新姿勢”。市縣長走進直播間,為本地農特產(chǎn)品代言,讓一些產(chǎn)品名聲大振。暴漲的出貨量盤活了當?shù)刭Y源,浚通了農民的致富路。尤其是疫情期間,線上銷售在一定程度上降低了當?shù)禺a(chǎn)業(yè)和農民生計受到的影響,增加了當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展騰挪的空間和籌碼。
某電商平臺的數(shù)據(jù)顯示,疫情期間,超百位市縣長親自帶貨,直播助農活動超過50場,在兩個月內吸引參與消費者人數(shù)達千萬級。也正是看中了“線上銷售+扶貧”背后的參與式賦權等特點以及不可小覷的撬動效應,一些傳播學者將其視為發(fā)展傳播學的中國范式。單從這一界定就不難看出寄托其上的高期待。
市縣長直播帶貨效果很好,但也出現(xiàn)了一些值得注意的現(xiàn)象,如部分人盲目攀比銷量,還有的在“同儕壓力”下,不考慮現(xiàn)實情況和傳播規(guī)律,倉促開播,效果自然可想而知。
市縣長走進直播間,并不是誰吆喝最賣力誰就能收獲更多的訂單,這背后還有市場規(guī)律和傳播規(guī)律這兩只“無形的手”在起作用。而且各地電商基礎不同,產(chǎn)業(yè)基礎亦不同,非要執(zhí)念于當“數(shù)字英雄”實無必要。進行線上銷售的市縣長要敢于自我破解這種束縛。要看到,市縣長帶貨固然是對代言產(chǎn)品品質的代言,而在網(wǎng)民的解碼中,這種行為更是對當?shù)鼐駳赓|、發(fā)展思路乃至風土人情的展示,正是在這種傳遞中,消費者建立起與產(chǎn)品的情感連接,在訂單的轉化中,或許后者的權重更大。
不過,讓市縣長不執(zhí)念于當數(shù)字英雄,并不是說不應該對營銷結果有所追求。只是說,線上銷售作為一個營銷窗口或渠道,只是整個產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán),除了盯住直播間的各項數(shù)據(jù)外,還要往屏幕外看一看,從生產(chǎn)到加工到物流到售后服務,任何一個環(huán)節(jié)都需要有人下功夫去抓。
相關研究指出,在一些貧困地區(qū),農產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)代化水平低、產(chǎn)業(yè)鏈短、附加值低,供應鏈體系不完整,物流成本居高不下等問題正成為制約農村電商發(fā)展的痛點和堵點。走進直播間的市縣長,也要多調研思考,進一步推廣新技術的使用、推動產(chǎn)業(yè)鏈的升級,加強電商基礎設施建設和電商人才培養(yǎng)力度。