閱文集團(tuán)管理層變動引發(fā)的輿情已告一段落。深入考察事件會發(fā)現(xiàn)，事情的出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)生態(tài)的變革有著密切關(guān)系，需要引起高度重視。

事態(tài)與問題

2020年4月27日，閱文集團(tuán)原聯(lián)席首席執(zhí)行官吳文輝和梁曉東、總裁商學(xué)松、林庭鋒等部分高管團(tuán)隊成員榮退，辭任管理職務(wù)，現(xiàn)任騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊影業(yè)首席執(zhí)行官程武出任首席執(zhí)行官和執(zhí)行董事，騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群副總裁侯曉楠出任總裁和執(zhí)行董事。此次管理層人事變動中，閱文集團(tuán)原10人管理團(tuán)隊中變動8人。

閱文新管理團(tuán)隊表示，此次調(diào)整意在“推動閱文從‘最大的行業(yè)正版數(shù)字閱讀和文學(xué)IP培育平臺’向‘更強的文學(xué)內(nèi)容生態(tài)’升級”。升級包括三方面：一是實現(xiàn)IP培育能力升級，加快跨業(yè)態(tài)發(fā)展；二是實現(xiàn)連接能力升級，將閱文產(chǎn)品優(yōu)勢與騰訊流量優(yōu)勢對接；三是業(yè)務(wù)模式升級，在保持付費閱讀模式的基礎(chǔ)上發(fā)展更多新業(yè)務(wù)模式。

4月28日起，陸續(xù)有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者在“龍的天空”、新浪微博等平臺聲稱，收到了閱文集團(tuán)發(fā)出的“新合同”，其中有“霸王條款”，侵犯作者權(quán)益。5月2日，部分作者在今日頭條、微信、微博、龍的天空、知乎、貼吧及Bilibili等視頻網(wǎng)站平臺，針對著作權(quán)問題、付費和免費模式問題進(jìn)行廣泛討論，引發(fā)輿論關(guān)注。人民日報客戶端、人民日報海外版、新華社、三聯(lián)生活周刊、澎湃新聞及部分香港媒體等陸續(xù)報道。

5月3日凌晨，閱文新管理團(tuán)隊發(fā)布公開說明，稱推行“全部免費閱讀”不可能也不現(xiàn)實，外界所傳的“新合同”是去年9月推出的，未來公司將會根據(jù)作者意愿對相應(yīng)條款做出修改。隨之，有人號召將5月5日定義為“55斷更節(jié)”，呼吁網(wǎng)文作者集體停更作品、抵制“霸王條款”，甚至出現(xiàn)人身攻擊等“網(wǎng)絡(luò)暴力”。同時，“55斷更節(jié)”還出現(xiàn)了線下聚集苗頭，輿論期待有關(guān)方面盡快規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

在5月6日由閱文集團(tuán)啟動的系列作家懇談會上，就網(wǎng)絡(luò)文學(xué)生態(tài)、創(chuàng)作環(huán)境優(yōu)化以及“作家合同爭議”等商業(yè)規(guī)則領(lǐng)域問題，集團(tuán)提出了協(xié)商解決辦法，表明了平臺和作家的共同立場和態(tài)度。此后，主流評論界和媒體也發(fā)出了比較客觀的聲音，認(rèn)為作者、平臺、讀者三位一體，應(yīng)該找到其中的平衡點，作者和網(wǎng)站的權(quán)益要通過協(xié)商的辦法來解決。事件隨后便漸漸平息下來。

此次事件引發(fā)廣泛關(guān)注的一個重要問題是，付費閱讀與免費閱讀的模式之爭。中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)20年來得以高速發(fā)展，其重要基礎(chǔ)是吳文輝等人開創(chuàng)的VIP付費閱讀模式。近年來，付費閱讀收入增長停滯，以廣告收入代替訂閱收入的免費閱讀迅速崛起。行業(yè)發(fā)展模式變化帶來的不確定性引起了部分作家的憂慮。

這次加入閱文的程武、侯曉楠團(tuán)隊，原來就是騰訊影視、游戲等娛樂開發(fā)公司的高管，目前仍然兼任。管理團(tuán)隊的變更其目的在于打通騰訊的文化娛樂產(chǎn)業(yè)板塊，建立以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品為內(nèi)容源頭和底層支撐的跨業(yè)態(tài)發(fā)展模式。新業(yè)態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品通過訂閱直接獲取收益的重要性降低，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)更重要的意義是為后續(xù)產(chǎn)業(yè)提供內(nèi)容服務(wù)和支撐。

此次引發(fā)輿情最直接關(guān)注的 “霸王合同”“霸王條款”等問題其實由來已久，在全行業(yè)普遍存在。大量新作者和中低端作者均認(rèn)為自己與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺的關(guān)系不對等，長時間、全版權(quán)授權(quán)和收益分成比例偏低等“霸王條款”，甚至以委托創(chuàng)作的勞務(wù)合同代替著作權(quán)合同，成為平臺盤剝自己的重要手段。

事出有因

仔細(xì)分析此次事件可以發(fā)現(xiàn)，事件的爆發(fā)從根本上說是中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展到重要轉(zhuǎn)折關(guān)頭矛盾的集中體現(xiàn)。

中國龐大的人口基數(shù)曾為讀者人數(shù)的持續(xù)增長提供了保障，至2019年，中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者達(dá)到4.55億，再靠讀者人數(shù)的絕對大幅增長來維持網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的增長遇到瓶頸。這一年，閱文在線閱讀業(yè)務(wù)收入37.1億元，同比下降3.1%，付費閱讀所提供的發(fā)展動能越來越小。想辦法爭取閱讀盜版作品的用戶、不愿付費的用戶等成為可行選擇，通過廣告獲取收益的“免費閱讀”模式出現(xiàn)并快速發(fā)展，僅兩年時間即帶來高達(dá)60%的用戶增長量。免費模式面臨的問題一是為吸引眼球，不太注重作品質(zhì)量而推出了大量“三俗”作品，對此需要加大監(jiān)管力度；二是目前新的“免費閱讀”模式仍處于燒錢階段，模式前景仍未確定，且對逐漸形成的付費模式形成了一定沖擊。

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)應(yīng)對收費閱讀收益下降的另一個辦法是打通產(chǎn)業(yè)鏈，通過IP開發(fā)實現(xiàn)增值。5G時代，短視頻、直播、音頻等與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)閱讀展開了直接競爭，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)依靠文字閱讀獲取收益的獨立性降低，而作為內(nèi)容支撐的基礎(chǔ)性、龍頭性意義增強，向跨業(yè)態(tài)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)型。近年來，熱播的影視劇，如《大江大河》《羋月傳》《甄嬛傳》《瑯琊榜》《親愛的翻譯官》《三生三世十里桃花》《慶余年》等，動漫、游戲、漫畫如《斗破蒼穹》《斗羅大陸》《全職高手》等，都是由網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品改編的。2019年，閱文版權(quán)運營收入44.2億，同比激增341%，在總收入中占比躍升至53%，成為第一大收入支柱。

總體來說，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)經(jīng)過多年的發(fā)展進(jìn)入了滯漲期，到了通過發(fā)展模式的變革和豐富實現(xiàn)突破的節(jié)點。今后，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展模式將更加豐富，作為文娛IP的重要源頭,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)將更多承擔(dān)文娛產(chǎn)業(yè)內(nèi)容支撐的基礎(chǔ)和引領(lǐng)作用。

當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)發(fā)展的周邊環(huán)境還存在很多問題，壓縮了行業(yè)的發(fā)展空間。盜版是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的大敵。2019年，中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)總體盜版損失規(guī)模約為56.4億元。盜版平臺通過搜索引擎、門戶網(wǎng)站、自媒體等進(jìn)行推廣，在閱讀和下載頁面內(nèi)嵌廣告獲得收益，形成了完整產(chǎn)業(yè)鏈。盜版嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的收費模式，免費模式的興起，某種程度上也是運營平臺對抗盜版的努力。“小黃文”“戰(zhàn)神文”“豪婿文”等自媒體低俗文字嚴(yán)重沖擊網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的行業(yè)秩序，也影響了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的聲譽。隨著自媒體快速增長，此類文字有泛濫之勢。

破局之道

此次閱文集團(tuán)人事變動引發(fā)的輿情事件是中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)因發(fā)展模式和生態(tài)轉(zhuǎn)變引起的問題，需要我們積極應(yīng)對，以推動中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)健康發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的核心生產(chǎn)力是作者。保護(hù)作者的權(quán)益，調(diào)動作者的積極性，推出高質(zhì)量的作品，是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)健康發(fā)展的根本。有關(guān)方面應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)作家權(quán)益保護(hù)，促進(jìn)平臺和作者之間建立公平、良好的關(guān)系，通過有效的平衡，營造利于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的良好生態(tài)，共同把蛋糕做精做大，實現(xiàn)雙方利益的最大化。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺應(yīng)共同商議制訂相關(guān)公約，加強自律，抵制“霸王條款”，倡導(dǎo)良性競爭。

在新的文創(chuàng)業(yè)態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)不管自身的閱讀收益規(guī)模有多大，但對行業(yè)的支撐和引領(lǐng)作用不可替代，加強精品生產(chǎn)不論對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)自身還是對整個文娛產(chǎn)業(yè)都具有重要意義。要加大對盜版和低俗文字的打擊力度，提高網(wǎng)絡(luò)文學(xué)綜合治理水平，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)發(fā)展生態(tài)。

目前中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)行業(yè)的國內(nèi)增長遇到瓶頸，海外傳播將成為新的增長點。要推動機構(gòu)間的跨領(lǐng)域合作，需進(jìn)一步深化產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部的協(xié)同與整合，提高中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)對外傳播的主動性和自覺性，改進(jìn)和完善傳播機構(gòu)的運行模式，做好中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)全方位、大縱深的整體性、生態(tài)化輸出，擴大中華文化的世界影響力。