前天上午10點，故宮看門人——單霽翔院長來到中山公園音樂堂，為“打開藝術(shù)之門”的聽眾帶來《匠者仁心：一座公共文化服務設施的追求與夢想》的演講。分享故宮在提升公共服務和策展水平等方面的心得。單院長如數(shù)家珍地將故宮的藏品和建筑一一向大家講述，令人格外欽佩，而每當他講到近年來故宮為觀眾所做的種種貼心的改變，更是贏得了滿場掌聲。

這是“八喜打開藝術(shù)之門”暑期系列講座的第二場。開講前，中山音樂堂的觀眾席已經(jīng)坐滿聽眾，而開講后，還有不少聞訊陸陸續(xù)續(xù)趕來的聽眾。與“打開藝術(shù)之門”觀眾平時以孩子為主不同，這次前來聽單霽翔院長講座的聽眾幾乎涵蓋了所有的年齡段，中老年聽眾更成為了主力。兩個小時內(nèi)，單院長滴水未沾，用720多張圖片和大量詳實生動的案例，全面闡述了如何“堅定文化自信，做中華傳統(tǒng)忠實的守望者”。講座中，單院長表示，故宮不僅要以最自然真實的文化景觀呈現(xiàn)，給觀眾帶來最有尊嚴舒適的參觀體驗，也要在擴大開放面積、開放更多展覽的同時，讓文物有尊嚴。

讓游客有收獲 最大限度呈現(xiàn)故宮文化景觀

故宮是世界最大規(guī)模的木結(jié)構(gòu)宮殿建筑群，是一座寶藏，也是全世界訪客量最大的一座博物館。單霽翔院長剛到故宮時，卻發(fā)現(xiàn)“故宮雖然館舍宏大，但70%的區(qū)域都立著‘非開放區(qū)域，觀眾止步’的牌子；雖然藏品多，但99%的藏品都沉睡在庫房；雖然觀眾多，但80%的觀眾進故宮后跟著小旗目不斜視地往前走，先去看皇帝坐的地方——太和殿，再去看皇帝躺的地方——養(yǎng)心殿，后去看皇帝大婚的地方——坤寧宮，最后穿過御花園，就走出去了。”經(jīng)過反思，單院長認為，與這些“世界之最”的名號相比，人們在故宮文化之旅中究竟能獲得什么，反過來說，這座博物館究竟能給人們呈現(xiàn)什么，才是更重要的。

為此，單院長帶領(lǐng)故宮“以觀眾為中心”，花了3年時間對10項室內(nèi)環(huán)境、12項室外環(huán)境進行大整治——對廣場環(huán)境進行整治，改臨時建筑為售票點，禁止機動車穿行；增設指示標識，科學解決如廁難題；啟動“點亮紫禁城”原狀展陳照明方案，使原來“昏暗”的廳堂一下子變得“金碧輝煌”；新增1400把椅子，更換1750個井蓋、300根燈桿；拆除總面積約14800平方米的135棟臨時建筑……此外，故宮花了一年半時間，成功實現(xiàn)每天限流8萬觀眾；為了旺季不擠，淡季不淡，花了4年時間，1992年建設的大量售票處就不需要了，實現(xiàn)全面網(wǎng)絡購票，如今即使每年接待將近1700萬觀眾，也秩序井然。

5年來，故宮不斷擴大開放區(qū)域面積，一步步從過去開放30%直至去年底的80%。沿著新開放的城墻走過去，可進入以前只能遠眺的角樓，欣賞一部講述如何用上萬塊木頭和榫卯結(jié)構(gòu)建成這個三重檐七十二條脊的美麗建筑的精美VR影片；革命性地打開了東西向路線，展示多樣化的生態(tài)景觀；紫禁城所有4個花園、所有45座佛堂、所有城樓都開放……這樣的新開放區(qū)域?qū)⒃絹碓蕉啵瑑赡旰笥媱濋_放面積達85%故宮所做的這些改革，都是為了給人們呈現(xiàn)最自然真實的文化景觀，帶來最有尊嚴舒適的參觀體驗。

讓文物有尊嚴 工匠精神讓文化遺產(chǎn)活起來

開放擴大面積，開放更多展覽，但文物必須有尊嚴。單霽翔院長介紹了修繕古建所克服的困難，為的就是讓文物有尊嚴。“文物沒有尊嚴的時候是蓬頭垢面的，但有尊嚴的時候就會光彩照人，所以我們一定要讓每一件文物都擁有尊嚴。”單院長說。為此，故宮修繕古建筑、籌建新館舍，對文物藏品進行修復、清理和研究，都是為了把越來越多的珍寶請出庫房，有尊嚴地展現(xiàn)在世人眼前。

多年前，故宮啟動了古建筑整體維修保護工程，計劃用18年時間把故宮古建筑全部修好對外開放。第一個修繕的武英殿成為書畫館；慈寧宮經(jīng)修繕后成為雕塑館；建福宮花園經(jīng)修繕后成為重要的文化活動場所；修繕后開放的午門雁翅樓擁有能迎接任一級別珍貴文物的巨大展廳；永壽宮、長春宮、乾隆花園、倦勤齋等這些已修繕和正在修繕中的古建筑，將提供更多的觀展場所。

文物建筑修繕是一項科學工作，要以傳統(tǒng)工藝技術(shù)最大限度地保留歷史遺跡，不改變文物原狀，這需要工匠精神。文物藏品的修復同樣需要工匠精神，單院長自豪地向大家介紹了豆瓣評分9.6的《我在故宮修文物》，為影片點評最多的是廣大90后年輕人，這讓單院長感到很是欣喜。影片展示了利用科學技術(shù)修復還原古畫、青銅器、唐卡，單院長驕傲地說，這些文物只有故宮醫(yī)院能修。

兩個多小時的講座，滿場聽眾興致勃勃，只恨時間過得太快。最后，單院長風趣地說，“我們的國家文化部現(xiàn)在已經(jīng)更名為文化和旅游部了，我也要為旅游做一做廣告了。旅行社都說，來北京三件必須要做的，看故宮、爬長城、吃烤鴨。這三件事，只要來故宮就都有了，看故宮，登故宮的城墻，在故宮的冰窖改造的餐廳吃烤鴨，我們的烤鴨88元一只，不貴吧！”