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    中國(guó)作家協(xié)會(huì)主管

    未來(lái)數(shù)字化生活:新的“楚門世界”? 美千余名專家中,47%認(rèn)為數(shù)字化技術(shù)將造福人類,32%卻擔(dān)心弊大于利
    來(lái)源:解放日?qǐng)?bào) | 李夢(mèng)達(dá)  2018年05月21日08:10

    隨著“ABCD”概念(人工智能AI、區(qū)塊鏈Blockchain、云計(jì)算Cloud Computing、大數(shù)據(jù)Big Data)的不斷升溫,可以預(yù)見(jiàn),在不久的未來(lái),數(shù)字化工具將成為人們生活中難以分離的部分。它們將在多大程度上造福人類?出人意料的是,美國(guó)1000多名受訪專家中將近三分之一表示:未來(lái)10年,數(shù)字化技術(shù)對(duì)社會(huì)福祉的影響,可能傷害多過(guò)助益。

    技術(shù)會(huì)把人類變成機(jī)器?

    這份報(bào)告由美國(guó)權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)皮尤中心于近日發(fā)布,約1150名專家參與調(diào)查,包括學(xué)術(shù)人員、技術(shù)專家和衛(wèi)生專家。其中,47%的受訪者認(rèn)為數(shù)字化技術(shù)將造福人類,但同時(shí)有多達(dá)32%的人持悲觀立場(chǎng)。這些悲觀的專家也承認(rèn),數(shù)字化工具將持續(xù)占據(jù)人們生活的方方面面,這種趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。

    調(diào)研中,美國(guó)一知名科技大學(xué)一位匿名的教授寫道:“社會(huì)需要更好地面對(duì)一個(gè)根本性問(wèn)題:隨著技術(shù)變得越來(lái)越‘聰明’,我們?nèi)祟愂欠裨絹?lái)越有可能被設(shè)計(jì)成簡(jiǎn)單的機(jī)器?”

    2014年,皮尤曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)類似的調(diào)研,受2013年“斯諾登事件”的影響,當(dāng)時(shí)受訪者擔(dān)心,未來(lái)過(guò)度監(jiān)視和干預(yù)將更加嚴(yán)重。四年過(guò)去,人們對(duì)于數(shù)字化技術(shù)對(duì)個(gè)人和社會(huì)影響的擔(dān)憂仍在增長(zhǎng),并且隨著新事件的發(fā)生,這種擔(dān)憂的內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)展。

    近期,社交網(wǎng)站臉書泄露用戶數(shù)據(jù)的內(nèi)幕被揭開(kāi),個(gè)人信息應(yīng)用和保護(hù)的界限成為美國(guó)輿論和社交媒體上熱議的話題。根據(jù)美國(guó)國(guó)會(huì)對(duì)臉書首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格的聽(tīng)證,這一事件很有可能推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的立法行動(dòng)。

    重度依賴的五大負(fù)效應(yīng)

    除了個(gè)人信息在不知不覺(jué)中被泄露并挪作商用,還有越來(lái)越多的研究擔(dān)心,對(duì)數(shù)字技術(shù)的重度依賴可能讓個(gè)人和社會(huì)付出沉重代價(jià),比如心理壓力和自殺概率上升,在信息過(guò)載環(huán)境下專注力下降,最終影響整體幸福感。皮尤的這份報(bào)告歸納了五種數(shù)字化技術(shù)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng):

    損害——人們的各類認(rèn)知和思維能力受到挑戰(zhàn),如邏輯分析、記憶力、專注力和創(chuàng)造力等;

    成癮——很多網(wǎng)絡(luò)從商業(yè)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是通過(guò)激發(fā)多巴胺來(lái)提高公眾黏著度;

    分裂——震驚、恐懼和憤怒在網(wǎng)上得到包裝和發(fā)泄渠道,進(jìn)而推動(dòng)分裂和不信任的社會(huì)情緒;

    壓力——信息過(guò)載、人與人信任缺失、面對(duì)面交往能力下降,這些會(huì)加劇人們的焦慮、抑郁、自閉;

    漏洞——隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展,對(duì)各類信息安全的威脅也在不斷更新?lián)Q代。

    和普通問(wèn)卷不同,這一調(diào)查要求受訪者解釋他們的答案,敘述對(duì)相關(guān)展望的見(jiàn)解。斯坦福大學(xué)LOCKSS(開(kāi)源數(shù)字化圖書館)項(xiàng)目的前首席科學(xué)家大衛(wèi)·羅森塔爾表示,“注意力經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間,但目前這一代用于消費(fèi)注意力的數(shù)字化工具比前幾代更有效。“規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)已經(jīng)使得這些工具被集中控制在極少數(shù)超級(jí)公司手中。這些公司需要消耗更多注意力,以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。”羅森塔爾在調(diào)研中寫道:“這已經(jīng)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了惡性影響(參見(jiàn)2016年總統(tǒng)選舉)。”

    利弊共存的矛盾困境

    這些對(duì)個(gè)人、社會(huì),乃至國(guó)家造成的負(fù)面效應(yīng)存在一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。羅森塔爾認(rèn)為,要實(shí)現(xiàn)“注意力經(jīng)濟(jì)”不斷增長(zhǎng),“最有效方式是在讀者中制造恐懼,推動(dòng)社會(huì)的信任水平下降。”研究社交媒體的作家朱迪斯·多納特持有相似觀點(diǎn),她認(rèn)為新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)者可能是善意而真誠(chéng)的,但在實(shí)踐中,這些技術(shù)和工具很可能對(duì)社會(huì)福祉有害,“因?yàn)樘幱诳謶趾徒箲]狀態(tài)的社會(huì)群體更容易被影響。”

    Sertain Research and Streamfuzion公司創(chuàng)始人兼負(fù)責(zé)人巴里·楚達(dá)科夫認(rèn)為,未來(lái)的數(shù)字化生活可能會(huì)制造一種矛盾的困境。“兩種看似相反的情境可能同時(shí)存在:數(shù)字化工具將幫助我們抵抗疾病,提高生產(chǎn)力,為人工智能和算法分配瑣碎和重復(fù)的工作。然而,同樣是這些工具將改變我們的自我感知,以及與他人的關(guān)系。我們可能因此感到被孤立、不安全或孤獨(dú)。”

    管理方式須同步變革

    還有數(shù)百名專家給出了有助化解社會(huì)及個(gè)人問(wèn)題的干預(yù)措施,包括重構(gòu)技術(shù)流程、政府或行業(yè)制定相應(yīng)的法規(guī)和協(xié)議、重塑新技術(shù)下的媒介傳播素養(yǎng)等。“未來(lái)今日”研究所創(chuàng)始人、紐約大學(xué)教授艾米韋伯強(qiáng)調(diào)管理方式必須變革:“內(nèi)容分發(fā)者必須停止聲明他們僅僅是平臺(tái)”;“進(jìn)入人工智能時(shí)代,對(duì)代替我們決策的工具必須有透明監(jiān)管。”

    楚達(dá)科夫?qū)⑽磥?lái)的數(shù)字化生活比作著名影片《楚門的世界》,因?yàn)槟撤N數(shù)字化服務(wù)的背后一定是某種人為的商業(yè)模式。“我們必須高度警惕,以確保看到的是現(xiàn)實(shí),而不是模擬。模擬的事物更容易被操縱,進(jìn)而也更容易操縱我們。”

    《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》 高級(jí)編輯肯尼思·庫(kù)基爾相信,在接下來(lái)的10年中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“將因?yàn)榧?xì)分會(huì)變得更好,不再是更多分散注意力”,應(yīng)運(yùn)而生的社會(huì)規(guī)范和行為模式“將減少人們與數(shù)字技術(shù)之間過(guò)度狂熱的互動(dòng)”。

    無(wú)論如何,數(shù)字化生活已勢(shì)不可當(dāng),人類社會(huì)“正處于和數(shù)字化工具融合產(chǎn)生新的身份意識(shí)的開(kāi)始階段”。   

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