誕生于60年前的人工智能（AI，Artificial Intelligence）在象牙塔里坐了半個(gè)多世紀(jì)的冷板凳之后，開(kāi)始走入大眾的視野。尤其最近一兩年，這個(gè)高深的科技正在變成一個(gè)普通百姓的熱門(mén)話題，人工智能技術(shù)的進(jìn)展速度及其在產(chǎn)業(yè)和生活中滲透的速度大大超過(guò)了人們的想象。半個(gè)多世紀(jì)來(lái)積蓄的能量開(kāi)始大迸發(fā)，人工智能正在以驚人的速度為人類創(chuàng)造驚喜。

但是，驚喜背后會(huì)有驚嚇嗎？越來(lái)越聰明還能不斷“自我學(xué)習(xí)”的機(jī)器人和人類會(huì)是怎樣的關(guān)系？科技的初衷一直是“make the world a better place”（讓世界更美好），這一次會(huì)實(shí)現(xiàn)嗎？

互聯(lián)網(wǎng)的第三幕

過(guò)去，我們總是把人工智能歸類于好萊塢大片的情節(jié)，似乎和自己的生活沒(méi)有太大關(guān)系，但實(shí)際上，我們當(dāng)中的很多人在日常生活中已經(jīng)開(kāi)始每天使用人工智能了，比如百度搜索、蘋(píng)果Siri、各種形式的24小時(shí)客服……

“以人工智能技術(shù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)第三幕即將到來(lái)，這是一個(gè)比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加值得想象的大時(shí)代。”百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏在2016百度聯(lián)盟峰會(huì)上表示。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一幕是PC互聯(lián)網(wǎng)，從1994年到2012年走了18年的路，實(shí)現(xiàn)了基本普及；第二幕是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從2012年至今僅用4年就已經(jīng)處于基本普及的狀態(tài)。接下來(lái)的第三幕不是大數(shù)據(jù)、不是云計(jì)算，而是人工智能。

實(shí)際上，人工智能已經(jīng)開(kāi)始在多個(gè)領(lǐng)域顯現(xiàn)出來(lái)它的威力。“國(guó)家靠‘互聯(lián)網(wǎng)+’保增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)靠什么？”李彥宏表示，人工智能等前沿技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，最終可能徹底改變行業(yè)已有的模式和規(guī)律，讓互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合方式實(shí)現(xiàn)從“提升效率”向“重構(gòu)產(chǎn)業(yè)”的質(zhì)變。

未來(lái)已來(lái)，但福禍未定。

科幻電影里我們看過(guò)很多焦慮和擔(dān)憂，雖然最終正義總是戰(zhàn)勝了邪惡，但現(xiàn)實(shí)也能如此么？科技大咖們也是兩種觀點(diǎn)針?shù)h相對(duì)。特斯拉CEO伊隆·馬斯克（Elon Musk）說(shuō)：發(fā)展人工智能就好比是在召喚魔鬼，未來(lái)人類將會(huì)成為人工智能的寵物；微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨（Bill Gates）提醒：人工智能會(huì)強(qiáng)大到令人擔(dān)憂的地步；蘋(píng)果公司聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克（Steve Wozniak）認(rèn)為：人工智能對(duì)人類不是個(gè)好消息；英國(guó)著名科學(xué)家斯蒂芬·霍金（Stephen Hawking）預(yù)言人工智能將代替人類統(tǒng)治地球，人工智能將成終結(jié)人類首要威脅，雖然霍金的輪椅也是一個(gè)頂級(jí)的人工智能設(shè)備……

而以Alphabet（Google母公司）董事長(zhǎng)埃里克·施密特（Eric Schmidt）為代表，且人數(shù)更多的一派則認(rèn)為，上述人士的“AI威脅論”是多慮了。“我是屬于比較樂(lè)觀的那一類，我認(rèn)為人工智能會(huì)做的是解放人類，至少在我有生之年，它毀滅不了人類。”李彥宏說(shuō)。

李彥宏認(rèn)為道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，“能夠毀滅人類的東西早就出現(xiàn)了，比如原子彈。現(xiàn)在人類擁有的核武器足可以毀滅人類很多次，但是這并沒(méi)有發(fā)生，因?yàn)槲覀冞€擁有最終的控制權(quán)，有很好的機(jī)制管理它。對(duì)于人工智能，人類也有能力去控制它，制定出相應(yīng)的規(guī)則。”他說(shuō)。

我們未來(lái)是否還有工作？

即使毀滅人類是想太多，但有些事確實(shí)需要現(xiàn)在就開(kāi)始好好琢磨了。李彥宏表示，人工智能再往下發(fā)展，其最主要的作用是取代簡(jiǎn)單、重復(fù)性的勞動(dòng)，比如司機(jī)、餐廳點(diǎn)餐的服務(wù)員。而實(shí)際上，百度的無(wú)人車已經(jīng)計(jì)劃三年商用、五年量產(chǎn)；而“度秘”（百度推出的機(jī)器人助理）也已經(jīng)入駐上海肯德基餐廳為顧客點(diǎn)餐。李彥宏甚至表示，未來(lái)連演員都可以被人工智能替代，“只要演員授權(quán)同意去演這部電影，他不用實(shí)際去演，人工智能可以把他所有的動(dòng)作和語(yǔ)言合成出來(lái)。”他說(shuō)。

“人工智能對(duì)未來(lái)的影響與挑戰(zhàn)主要在兩大方面：勞動(dòng)力市場(chǎng)與財(cái)富再分配。”斯坦福大學(xué)人工智能與倫理學(xué)教授杰瑞·卡普蘭（Jerry Kaplan）到訪清華大學(xué)時(shí)表示，他所著的《人工智能時(shí)代》由湛盧文化出版后在國(guó)內(nèi)十分暢銷。

卡普蘭教授預(yù)測(cè)，人工智能將加速技術(shù)型失業(yè)，我們需要的低技能工人會(huì)越來(lái)越少，因?yàn)闄C(jī)器人的成本更低，效率更高。而勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)的變化會(huì)給社會(huì)就業(yè)帶來(lái)新的壓力和問(wèn)題，人類會(huì)因此有更多精力做更多技能性更高的工作，新的工種也會(huì)出現(xiàn)。“被解放的勞動(dòng)力有可能從事更復(fù)雜，甚至是個(gè)人更感興趣的工作。”他說(shuō)。

創(chuàng)新工場(chǎng)創(chuàng)始人兼CEO李開(kāi)復(fù)也同意卡普蘭的觀點(diǎn)，他表示，未來(lái)10年內(nèi)，人類面臨最大的問(wèn)題是大量人口失業(yè)，重復(fù)性工作被快速取代。比如10年后，人工智能將取代世界上90%的以下職業(yè)：客服、助理、會(huì)計(jì)、銷售、保安、司機(jī)、交易員、保姆、翻譯、記者……但同時(shí)，這也會(huì)帶來(lái)的巨大商機(jī)。

李開(kāi)復(fù)表示，人工智能不是“模仿人類”，而通常是“遠(yuǎn)超人類”。“幾年后，你能和這樣的電腦競(jìng)爭(zhēng)嗎？它們每天自我對(duì)弈100萬(wàn)盤(pán)棋并從中學(xué)習(xí)，每天從100萬(wàn)輛車實(shí)際行駛中吸取經(jīng)驗(yàn)，一秒鐘內(nèi)對(duì)比全世界所有機(jī)場(chǎng)攝像頭中的面孔和通緝犯的人臉……”

實(shí)際上，改變已經(jīng)開(kāi)始。之前有媒體報(bào)道，富士康昆山工廠已經(jīng)利用機(jī)器人技術(shù)，將員工由11萬(wàn)人降至5萬(wàn)人。雖然富士康表示這不是“裁員”，應(yīng)該叫“減員”，因?yàn)椴脝T是被動(dòng)行為，減員是主動(dòng)行為。富士康“減員”的主要原因是“機(jī)器人替代計(jì)劃”推行的結(jié)果。去年3月，富士康母公司鴻海集團(tuán)總裁郭臺(tái)銘曾透露，鴻海準(zhǔn)備在三年內(nèi)讓七成生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，用機(jī)器人取代工人以提高生產(chǎn)效率。

在今年1月舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）上，發(fā)布了一份名為《職業(yè)未來(lái)》的報(bào)告稱：未來(lái)5年，全球勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)顛覆性變革，機(jī)器人和人工智能技術(shù)的崛起將導(dǎo)致全球15個(gè)主要國(guó)家的就業(yè)崗位減少710萬(wàn)個(gè)，即使有新增的200萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)的抵消，全球15個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體的就業(yè)崗位還是要凈減510萬(wàn)個(gè)。而這15個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體的勞動(dòng)力數(shù)量占到了全球整體勞動(dòng)力數(shù)量的約65%，這意味著機(jī)器人和人工智能技術(shù)的發(fā)展在未來(lái)5年將導(dǎo)致全球上千萬(wàn)人失業(yè)，其中醫(yī)療保健、能源、金融等是受影響最大的行業(yè)。

未來(lái)學(xué)家Ray Kurzweil說(shuō)：“距離下一個(gè)面目全非的世界到來(lái)可能只需要十幾年。”壞消息是誰(shuí)也無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)，好消息是答案不需要等太久。

（作者：孫冰）